小红书违禁词汇主要包括以下几类:
化用语:如“更高”、“更低”、“最”、“更具”、“更便宜”、“最新”、“更先进”、“更大程度”、“最新技术”、“更先进科学”、“更佳”、“更大”、“更好”、“最新科学”、“最新技术”、“更先进加工工艺”、“更时尚”、“更受欢迎”、“更先”等含义相同或近似的词汇。
无法考证的词语:如“值”、“领导品牌”、“世界/全国X大品牌之一”等。
虚假或无法判断真伪的夸张性表述词语:如“国际品质”、“更加”等。
解决方法:
创意替换,巧妙表达:用“非常”、“相当”、“颇受好评”等词语代替极限词汇,如“非常推荐”、“备受喜爱”。保证承诺的委婉表达,如“我们致力于提供满意的服务”。
合规引流:利用平台功能,如小红书的私信功能,引导用户进行进一步咨询,避免直接留下联系方式。同时,可以通过“关注我了解更多”、“主页有惊喜”等方式,引导用户关注账号获取更多信息。
专业合规的医疗健康内容:强调体验分享而非治疗效果,如“我的使用体验”、“个人改善感受”。若涉及医疗产品,确保有专业机构背书,并在文案中明确提及。
内容合规审查:发布前,使用小红书官方提供的违禁词自查工具或参考最新版的《小红书社区公约》进行自我审查。定期对团队成员进行广告法和平台规则的培训,提高合规意识。
最后,小红书也提供了技术过滤和用户举报等机制来处理违规内容。利用媒小三智能改写和违禁词检测等先进技术手段,可以检测违规字、文案和视频。同时,鼓励用户积极举报违规内容,平台管理者收到举报后会及时处理。